Política de privacidad

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Última actualización: 20 de octubre de 2026

Anastasia Stancke, titular de PayForPray, gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los contenidos, la información, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). PayForPray utiliza Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos o se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender cómo se recopilan, utilizan y comunican sus datos según lo aquí descrito.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o anonimizada de manera que no permita identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ellos:

• Datos de contacto: nombre, domicilio, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, información sobre tarjetas de pago y cuentas financieras, detalles de las transacciones, método de pago, confirmación del pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade al carrito o a una lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros: información que proporciona al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: datos sobre su interacción con los Servicios, incluidos cómo y cuándo los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona sus datos personales de otro modo.
• Automáticamente a través de los Servicios: desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan sus datos personales por nuestra cuenta.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos sus datos personales

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios, cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y administrar su cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines comerciales y promocionales, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado o añadido al carrito y de otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas y actuar frente a ellas, proteger la seguridad pública y mantener la seguridad de nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de proteger sus credenciales. Le recomendamos que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso.
• Comunicación con usted. Utilizamos sus datos personales para prestarle atención al cliente, responder a sus consultas, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a requerimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o administrativas, investigar o participar en procedimientos de obtención de pruebas, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contenciosos, y aplicar nuestras condiciones o políticas o investigar posibles infracciones de las mismas.

Cómo comunicamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos comunicar sus datos personales a terceros para fines legítimos con arreglo a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios por nuestra cuenta, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada mediante servicios de terceros basada en su actividad en línea en diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos sus datos para mostrarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad en línea en diferentes comercios y sitios web.
• Cuando usted nos indique, solicite o autorice comunicar determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras entidades vinculadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o insolvencia, para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, aplicar las condiciones del servicio o políticas correspondientes y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre su acceso a los Servicios y su uso para prestarlos y mejorarlos. La información que envía a través de los Servicios se transmite y se comparte con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de su país de residencia, con el fin de prestar y mejorar los Servicios. Asimismo, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede utilizar datos personales recopilados de esas interacciones. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluida la respuesta a las solicitudes de ejercicio de sus derechos respecto de su uso para estos fines. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus derechos en la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer determinados derechos a través del Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están vinculados a nosotros ni bajo nuestro control, debe consultar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o la seguridad de dichos sitios, ni por la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que comparta en espacios públicos o semipúblicos, incluidas plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones respecto de su utilización por nosotros o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma que respaldemos sus contenidos, propietarios o gestores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es progenitor o tutor de un menor que nos ha proporcionado datos personales, puede solicitar su supresión mediante los datos de contacto indicados más abajo. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos», según las definiciones de la legislación aplicable, datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de sus datos

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Asimismo, la información que nos envíe puede estar expuesta a riesgos durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El plazo de conservación de sus datos personales depende de distintos factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación respecto de sus datos personales. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de sus datos personales y solicitar que los transfiramos a un tercero en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede darse de baja en cualquier momento mediante la opción incluida en dichos mensajes. Si se da de baja, podremos seguir enviándole correos no promocionales, por ejemplo, sobre su cuenta o sus pedidos.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones de la legislación local, también puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento. Puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para determinados fines o que limitemos su tratamiento.
• Retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Puede ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactando con nosotros mediante los datos que figuran al final. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos y sus derechos, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, cuando la ley lo permita o exija. Conforme a la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre. Antes de aceptar una solicitud de este tipo, exigiremos una prueba de la autorización y es posible que también deba verificar su identidad directamente con nosotros. Responderemos en los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, contacte con nosotros mediante los datos indicados más abajo. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión contactando con nosotros o a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Puede consultar la lista de autoridades de control del Espacio Económico Europeo en el sitio del Comité Europeo de Protección de Datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera de su país de residencia.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes aprobados por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país cuyo nivel de protección haya sido reconocido como adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y facilitaremos las notificaciones exigidas por la legislación aplicable.

Contacto

La responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Anastasia Stancke, titular de PayForPray
Sierichstraße 36
22301 Hamburg
Alemania

Correo electrónico: contact@payforpray.world
Teléfono: +49 176 84809516

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contacte con nosotros utilizando los datos anteriores.